2021年11月，臺州市檔案事務所完成改制轉企，成為市城市集團下屬單位，開啟了新的征程。

以市場為導向，轉型發展

改制前，臺州市檔案事務所有限公司為臺州市檔案局下屬事業單位，其工作職能、業務范圍以提供檔案業務咨詢服務、培訓、承攬市直各級黨政機關、企事業單位的檔案資料規范化整理服務為主，同時提供專業的辦公用品、檔案用品、檔案保護類設施的零售、批發。改制后，身處集團十四五規劃開局之年，事務所堅定促轉型、謀發展的新思路，在原有業務基礎上進行深入的市場調研，開拓新的業務領域與經營范圍，形成優質經營管理模式，開展以業務受理、運營管理、善后服務為一體的專業化檔案整理及托管服務。

以優質服務為宗旨，贏得好評

為群眾提供細致、優質的服務是事務所一直秉承的工作理念。2021年6月，退休后定居上海的原臺州海運公司退休職工潘老先生，因涉及一件訴訟案件，需要查閱其在海運公司就職期間的工資發放記錄。夫婦倆多次來檔案事務所進行相關的檔案查閱，在第三次來查檔時恰逢事務所搬遷，為了方便老人家查檔取證，盡管當時搬遷工作還在進行中，我們的工作人員第一時間把海運檔案有序上架，并特意為他們配置一體化打印機。當得知兩位老人用餐不便，炎炎烈日之下需乘坐公交車前往市區就餐的情況后，我們又主動為他們聯系園區食堂，并為之購買了食堂餐券，為此二老深為感動。經過數月多次細心查閱，潘老先生終于找齊了所需的佐證材料，為案件有效處置提供了有力的證據，維護了自身的合法權益。在園區查檔的這些日子，老人家感受到了家一般的溫暖，他說，“食堂里的碗筷總是燙的，中午在辦公樓休息區午休，遇見的保安總是笑盈盈的，好溫暖的！”

為了表達感激之情，老先生特意定制了兩面錦旗，一面贈予城投集團、一面贈予檔案事務所，贊揚城投集團“情系百姓，奉獻社會”；感謝檔案事務所員工“細致入微，謹終慎始”的用心服務。

信息提供| 三合集團 施偉清